بعد از پرداخت مبلغ سفارش، سفارش شما پردازش شده و به واحد بسته بندی ارجاع می شود.

پس از بسته بندی، واحد ارسال بسته را در سامانه پست ثبت می نماید.

در این مرحله کد رهگیری مرسوله توسط اداره پست به شماره همراه شما که در مرحله ثبت سفارش وارد نموده اید پیامک می شود.

بعد از آن سفارش تحویل اداره پست شده و به نشانی شما ارسال می گردد.

بنا بر اینکه نشانی شما در کدام استان و شهر واقع شده، سفارش بین 3 تا 7 روز کاری به دست شما خواهد رسید.

لازم به ذکر است با توجه به اینکه بعد از تحویل سفارش به اداره پست روند ارسال به عهده شرکت پست می باشد، سوفارکس هیچگونه نقشی در ادامه روند ارسال ندارد.

شما می توانید با کد رهگیری پیامک شده و مراجعه به سامانه رهگیری مرسولات پستی و وارد نمودن آن در سامانه از وضعیت سفارش خود مطلع گردید.

درصورتی که در زمان مراجعه نامه رسان پست شما در محل نشانی نباشید مرسوله به باجه معطله اداره پست محل نشانی شما منتقل شده و در صورتی که در مدت زمان مشخص جهت دریافت به اداره پست مراجعه ننمایید مرسوله به سوفارکس برگشت داده خواهد شد.

در نظر داشته باشید در صورت عودت سفارش به سوفارکس، ارسال مجدد مشمول پرداخت مجدد هزینه ارسال توسط خریدار محترم خواهد بود.